Allgemeine Geschäftsbedingungen

6.3 Unsere Verpflichtungen

Wir werden:

• (a) personenbezogene Daten nur auf Ihre dokumentierte Weisung hin verarbeiten, die aus diesen Bedingungen und Ihrer Nutzung der Dienste besteht, es sei denn, wir sind gesetzlich anderweitig dazu verpflichtet; in diesem Fall werden wir Sie informieren, soweit gesetzlich zulässig;

• (b) sicherstellen, dass die zur Verarbeitung personenbezogener Daten befugten Personen zur Vertraulichkeit verpflichtet sind;

• (c) die in Abschnitt 5.6 beschriebenen Sicherheitsmaßnahmen umsetzen;

• (d) Unterauftragsverarbeiter nur im Rahmen schriftlicher Datenschutzvereinbarungen beauftragen, die ein im Wesentlichen gleichwertiges Schutzniveau bieten, und für deren Leistung im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang verantwortlich bleiben;

• (e) unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung angemessene Unterstützung bei der Beantwortung von Anträgen betroffener Personen, bei Datenschutz-Folgenabschätzungen und bei vorherigen Konsultationen mit Aufsichtsbehörden leisten;

• (f) Sie unverzüglich benachrichtigen, sobald uns eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bekannt wird, die Ihre Kundendaten betrifft;

• (g) personenbezogene Daten gemäß Abschnitt 5.3 löschen. Da Transkripte und generierte Inhalte ausschließlich auf Ihrem Gerät gespeichert werden, verfügen wir über keine Kopie, die am Ende der Bereitstellung der Dienste zurückgegeben werden könnte;

• (h) alle Informationen zur Verfügung stellen, die vernünftigerweise erforderlich sind, um die Einhaltung dieses Abschnitts nachzuweisen, wie in Abschnitt 6.5 dargelegt.

6.4 Unterauftragsverarbeiter

Sie erteilen uns die allgemeine Genehmigung, die in unserer Datenschutzerklärung aufgeführten Unterauftragsverarbeiter zu beauftragen. Änderungen werden wie in Abschnitt 4.5 beschrieben gehandhabt, einschließlich Ihres Rechts auf Widerspruch.

6.5 Audits und Prüfungen

Wir erfüllen unsere Prüfpflichten, indem wir auf schriftliche Anfrage Unterlagen zur Verfügung stellen, die vernünftigerweise erforderlich sind, um die Einhaltung dieses Abschnitts nachzuweisen, wie z. B. eine Beschreibung unserer Sicherheitsmaßnahmen und Zertifizierungen oder Prüfberichte unserer Dienstleister. Entsprechende Anfragen können höchstens einmal pro Jahr gestellt werden.

Jede weitergehende Prüfung oder Inspektion findet nur statt, wenn sie nach geltendem Datenschutzrecht zwingend vorgeschrieben ist. Sie erfolgt dann ausschließlich auf Ihre Kosten, mit einer schriftlichen Vorankündigung von mindestens 30 Tagen, während der Geschäftszeiten, unter für uns akzeptablen Vertraulichkeitsvereinbarungen und auf eine Art und Weise, die unseren Betrieb nicht stört oder die Daten anderer Kunden gefährdet.

6.6 Ihre Pflichten als Verantwortlicher

Sie bestätigen, dass:

• Sie über eine rechtmäßige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten in Ihren Kundendaten verfügen;

• Sie den betroffenen Personen alle erforderlichen Hinweise zur Verfügung gestellt und alle erforderlichen Einwilligungen eingeholt haben;

• Ihre Weisungen mit den geltenden Datenschutzgesetzen übereinstimmen.

7. Ihre Pflichten

7.1 Rechte an Ihren Inhalten

Sie bestätigen, dass:

• (a) Sie über alle erforderlichen Rechte, Lizenzen und Genehmigungen verfügen, um Ihre Kundendaten hochzuladen, zu transkribieren und zu verarbeiten;

• (b) Sie Eigentümer Ihrer Kundendaten sind oder alle erforderlichen Rechte von Dritten erworben haben;

• (c) Sie, sofern Ihre Kundendaten personenbezogene Daten enthalten, über eine rechtmäßige Rechtsgrundlage für deren Verarbeitung verfügen und die beteiligten Personen, sofern gesetzlich vorgeschrieben, ordnungsgemäß informiert haben.

7.2 Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen

Sie werden die Dienste in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen nutzen, einschließlich des Datenschutzes, der Privatsphäre, der Vorschriften zur Aufzeichnungseinwilligung und der Exportkontrollgesetze.

7.3 Inhaltsbeschränkungen

Sie werden keine Inhalte hochladen, die:

• die Rechte an geistigem Eigentum, die Privatsphäre, Veröffentlichungs- oder sonstige Rechte anderer verletzen;

• Schadsoftware, Malware oder sonstigen schädlichen Code enthalten;

• illegal, betrügerisch, diffamierend, obszön, bedrohlich, belästigend oder hasserfüllt sind;

• Materialien über sexuellen Missbrauch von Kindern enthalten oder Minderjährige in sonstiger Weise ausbeuten;

• Terrorismus, Gewalt oder sonstige illegale Aktivitäten fördern;

• die Richtlinien zur akzeptablen Nutzung (Acceptable Use Policies) unserer Dienstanbieter verletzen.

7.4 Unzulässige Anwendungsfälle

Sie werden die Dienste nicht nutzen, um:

• Inhalte zu verarbeiten, zu deren Verarbeitung Sie nicht berechtigt sind;

• die Privatsphäre oder Datenschutzrechte Dritter zu verletzen;

• unbefugte Überwachungen oder Audio-/Videoaufzeichnungen durchzuführen;

• sensible personenbezogene Daten (wie Gesundheits-, biometrische oder Finanzdaten) ohne angemessene Sicherheitsvorkehrungen und ohne gültige Rechtsgrundlage zu verarbeiten;

• medizinische, klinische oder sonstige fachliche Beratung ohne unabhängige menschliche Prüfung bereitzustellen.

8. Verbotene Verhaltensweisen

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• (a) die Dienste zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), zu dekompilieren oder auf sonstige Weise zu versuchen, den Quellcode der Dienste zu ermitteln;

• (b) Sicherheitsfunktionen oder Nutzungslimits zu umgehen, zu deaktivieren oder zu beeinträchtigen;

• (c) ohne unsere Erlaubnis über automatisierte Verfahren (wie Bots oder Scraper) auf die Dienste zuzugreifen;

• (d) die Anfälligkeit unserer Systeme zu untersuchen, zu scannen oder zu testen oder Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen zu verletzen;

• (e) die Dienste oder verbundene Netzwerke zu stören, zu unterbrechen oder zu überlasten;

• (f) zu versuchen, unbefugten Zugriff auf Teile der Dienste zu erlangen;

• (g) die Dienste zum Versenden von Spam oder unverlangten Mitteilungen zu nutzen;

• (h) sich als eine andere natürliche oder juristische Person auszugeben oder das Konto eines anderen Nutzers ohne Genehmigung zu verwenden;

• (i) die Dienste für illegale oder unbefugte Zwecke zu nutzen;

• (j) Dritten bei einer der oben genannten Handlungen zu helfen.

9. Zahlungsbedingungen

9.1 Gebühren

Bestimmte Funktionen der Dienste sind kostenpflichtig. Durch das Abonnieren eines kostenpflichtigen Tarifs oder den Kauf von Credits erklären Sie sich mit der Zahlung der anfallenden Gebühren und Steuern einverstanden. Die Gebühren werden in der zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Währung ausgewiesen. Die Zahlung ist im Voraus fällig; es können keine Kosten über das hinaus entstehen, was Sie im Voraus bezahlt haben.

9.2 Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Abonnements, die vor unserer Migration zu Stripe erstellt wurden, werden weiterhin über LemonSqueezy abgerechnet. Mit der Angabe von Zahlungsinformationen autorisieren Sie unseren Zahlungsdienstleister, Ihre Zahlungsmethode mit allen fälligen Gebühren zu belasten. Wir speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht und haben keinen Zugriff darauf.

9.3 Abrechnungszyklen

Abonnements werden je nach gewähltem Tarif im Voraus auf wiederkehrender monatlicher oder jährlicher Basis abgerechnet. Ihr Konto wird an jedem Abrechnungstag automatisch belastet, es sei denn, Sie kündigen vor Beginn des nächsten Abrechnungszyklus.

9.4 Preisänderungen

Wir können unsere Preise ändern. Wir werden Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten einer Preisänderung für Ihr Abonnement per E-Mail benachrichtigen. Die Änderung wird zu Beginn Ihres nächsten Abrechnungszyklus nach Ablauf der Frist wirksam. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Abonnement kündigen, bevor die Änderung in Kraft tritt.

9.5 Steuern

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Gebühren zuzüglich anfallender Steuern (wie Mehrwertsteuer oder Umsatzsteuer). Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, Steuern zu erheben, werden diese zu den Gebühren hinzugerechnet.

9.6 Widerrufsrecht (Verbraucher in der EU/im EWR und im Vereinigten Königreich)

Wenn Sie ein Verbraucher in der EU/im EWR oder im Vereinigten Königreich sind, steht Ihnen in der Regel ein 14-tägiges Recht zu, ohne Angabe von Gründen von einem Kauf zurückzutreten.

• Credit-Pakete: Mit dem Abschluss Ihres Kaufs verlangen Sie ausdrücklich, dass wir die Credits sofort bereitstellen, und Sie nehmen zur Kenntnis, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Credits Ihrem Konto gutgeschrieben wurden.

• Abonnements: Mit dem Abschluss Ihres Kaufs verlangen Sie ausdrücklich, dass die Bereitstellung der Dienste unverzüglich während der Widerrufsfrist beginnt. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen, erhalten Sie eine Rückerstattung abzüglich eines anteiligen Betrags für die bis zu diesem Zeitpunkt erbrachten Leistungen, einschließlich der verbrauchten Credits. Sie verlieren Ihr Widerrufsrecht, sobald die Dienste vollständig erbracht wurden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Kauf an support@whispertranscribe.com.

9.7 Rückerstattungen

Außer in den in Abschnitt 9.6 dargelegten Fällen oder sofern gesetzlich vorgeschrieben, sind alle Gebühren nicht erstattungsfähig. Wir können nach eigenem Ermessen in Fällen von Dienstausfällen, Abrechnungsfehlern oder doppelten Belastungen Rückerstattungen gewähren. Wenn Sie glauben, dass Ihnen ein falscher Betrag berechnet wurde, kontaktieren Sie support@whispertranscribe.com innerhalb von 30 Tagen nach der Belastung.

9.8 Fehlgeschlagene Zahlungen

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, können wir die Abbuchung erneut versuchen und den Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen vorübergehend aussetzen, bis die Zahlung erfolgreich war. Wiederholt fehlgeschlagene Zahlungen können zur Kündigung Ihres Abonnements führen.

10. Tarife, Credits und Nutzungslimits

10.1 Tarife

Wir bieten:

• einen kostenlosen Free-Tarif, bei dem jeder neue Nutzer bei der Registrierung 60 kostenlose Credits erhält;

• kostenpflichtige Abonnements mit höheren monatlichen Nutzungslimits;

• einmalige Credit-Pakete zum Nachkauf.

Die Funktionen und Limits jedes Tarifs sind auf unserer Preisseite ausführlich beschrieben.

10.2 Nutzungslimits und Credit-Reset

Die Dienste überwachen die Nutzungslimits Ihres Tarifs und stoppen die Audio- und Videoverarbeitung, sobald die Limits erreicht sind. Abonnement-Credits werden zu Beginn jedes Abrechnungszyklus zurückgesetzt und nicht auf den Folgemonat übertragen. Nicht genutzte Abonnement-Credits verfallen am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums.

Um die Dienste nach Erreichen Ihres Limits weiter zu nutzen, können Sie upgraden, zusätzliche Credits kaufen oder auf Ihren nächsten Abrechnungszyklus warten.

10.3 Tarifwechsel

• Upgrades werden sofort wirksam; Ihnen wird die anteilige Differenz für die verbleibende Laufzeit des Abrechnungszyklus berechnet.

• Downgrades werden zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszyklus wirksam.

11. Kündigung und Kontolöschung

11.1 Kündigung durch Sie

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen (mit Link zu unserem Abrechnungsportal) oder durch Kontaktaufnahme mit support@whispertranscribe.com kündigen. Wenn Sie kündigen:

• wird die Kündigung zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszyklus wirksam;

• behalten Sie bis zu diesem Zeitpunkt vollen Zugriff auf die kostenpflichtigen Funktionen;

• erfolgen keine weiteren Abbuchungen;

• sind ungenutzte Credits und vorausbezahlte Zeiträume nicht erstattungsfähig, außer wie in Abschnitt 9.6 geregelt oder gesetzlich vorgeschrieben.

11.2 Folgen der Kündigung

Nach der Kündigung bleibt Ihr Konto im kostenlosen Tarif aktiv. Ihr Konto wird nicht automatisch gelöscht. Transkripte und generierte Inhalte bleiben lokal auf Ihrem Gerät gespeichert.

11.3 Kontolöschung

Sie können Ihr Konto jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen dauerhaft löschen. Personenbezogene Daten, die mit Ihrem Konto verknüpft sind, werden daraufhin innerhalb von 24 Stunden gelöscht, wie in Abschnitt 5.3 beschrieben. Die Löschung ist unwiderruflich.

12. Geistiges Eigentum

12.1 Unser geistiges Eigentum

Die Dienste, einschließlich der WhisperTranscribe-Anwendung, Website, Software, des Designs, der Texte, Grafiken, Logos und des Namens „WhisperTranscribe“, sind Eigentum von WhisperTranscribe B.V. oder deren Lizenzgebern und durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

12.2 Lizenz an Sie

Vorbehaltlich dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur bestimmungsgemäßen Nutzung der Dienste. Es ist Ihnen untersagt:

• Teile der Dienste zu kopieren, zu modifizieren, zu vertreiben, zu verkaufen oder zu vermieten;

• Urheberrechts- oder Eigentumshinweise zu entfernen;

• die Dienste zu nutzen, um ein Konkurrenzprodukt zu entwickeln.

12.3 Ihr geistiges Eigentum

Sie behalten alle Rechte an geistigem Eigentum an Ihren Kundendaten und generierten Inhalten, wie in Abschnitt 5.1 geregelt.

12.4 Feedback

Wenn Sie uns Vorschläge oder Feedback zukommen lassen, gewähren Sie uns eine unbefristete, unwiderrufliche und gebührenfreie Lizenz, diese ohne Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu nutzen.

12.5 Urheberrechtsbeschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass durch die Dienste verarbeitete Inhalte Ihr Urheberrecht verletzen, wenden Sie sich bitte an support@whispertranscribe.com mit folgenden Angaben:

• das urheberrechtlich geschützte Werk;

• das mutmaßlich rechtsverletzende Material;

• Ihre Kontaktdaten;

• eine Erklärung nach bestem Wissen und Gewissen, dass die Nutzung nicht autorisiert ist;

• eine Erklärung, dass Ihre Angaben korrekt sind;

• Ihre Unterschrift.

13. KI-generierte Inhalte

13.1 Keine Gewähr für Genauigkeit

Die Dienste nutzen künstliche Intelligenz, die systemimmanente Einschränkungen aufweist.

• Transkripte können Fehler enthalten, z. B. falsch verstandene, fehlende oder hinzugefügte Wörter, fehlerhafte Sprechererkennung oder falsch interpretierte Fachbegriffe.

• KI-generierte Inhalte können sachliche Fehler, Inkonsistenzen, erfundene Informationen („Halluzinationen“) oder Voreingenommenheiten (Bias) enthalten.

Die Transkriptionsgenauigkeit hängt von der Audioqualität, den Sprechern, dem Inhalt und der Sprache ab.

13.2 Ihre Verantwortung

Sie sind selbst dafür verantwortlich, alle Ergebnisse und generierten Inhalte zu prüfen und zu verifizieren, bevor Sie sich darauf verlassen oder diese veröffentlichen.

Ergebnisse sind ohne gründliche menschliche Prüfung nicht für sicherheitskritische oder essenzielle Zwecke geeignet. Dazu gehören Gerichtsverfahren, medizinische, finanzielle oder sicherheitsrelevante Entscheidungen sowie jede Nutzung, bei der Fehler Schäden oder Verluste verursachen könnten.

13.3 Keine Gewährleistungen

Wir übernehmen keine Gewähr für die Genauigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der Ausgaben für einen bestimmten Zweck.

14. Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für deren Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Verfügbarkeit verantwortlich; der Zugriff erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

15. Sperrung und Kündigung durch uns

15.1 Gründe

Wir können Ihren Zugang zu den Diensten ohne vorherige Ankündigung sperren oder kündigen, wenn:

• (a) Sie diese Bedingungen verletzen;

• (b) Sie gegen geltendes Recht verstoßen;

• (c) Sie betrügerische, missbräuchliche oder schädliche Handlungen vornehmen;

• (d) Sie gegen die für die Dienste geltenden Bestimmungen unserer Dienstleister verstoßen;

• (e) wir gesetzlich dazu verpflichtet sind;

• (f) wir die Dienste einstellen; in diesem Fall werden wir Sie, sofern möglich, mit angemessener Frist vorab informieren.

15.2 Wirkung der Beendigung

Mit der Beendigung:

• endet Ihr Recht zur Nutzung der Dienste unverzüglich;

• werden Ihre Daten gemäß Abschnitt 5.3 gelöscht;

• haben Sie, wenn wir aufgrund einer Vertragsverletzung Ihrerseits kündigen, keinen Anspruch auf Rückerstattung vorausbezahlter Gebühren oder nicht genutzter Credits.

Bestimmungen, die ihrer Natur nach auch nach der Kündigung fortbestehen sollten, behalten ihre Gültigkeit. Dazu gehören Eigentumsrechte, geistiges Eigentum, Haftungsausschlüsse, Haftungsbeschränkungen, Entschädigungspflichten und Regelungen zur Streitbeilegung.

16. Haftungsausschluss

16.1 SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, WERDEN DIE DIENSTE „WIE BESEHEN“ („AS IS“) UND „NACH VERFÜGBARKEIT“ („AS AVAILABLE“) BEREITGESTELLT, OHNE GEWÄHRLEISTUNGEN JEGLICHER ART, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND. DIES UMFASST DIE GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER GENAUIGKEIT UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER.

16.2 Wir gewährleisten nicht, dass:

• die Dienste ununterbrochen, fehlerfrei oder absolut sicher sind;

• Mängel behoben werden;

• KI-Dienste von Drittanbietern ununterbrochen verfügbar sind.

16.3 Einige Rechtsordnungen erlauben den Ausschluss stillschweigender Garantien nicht, sodass einige der oben genannten Punkte für Sie möglicherweise nicht gelten. Verbraucher können zusätzliche Rechte nach zwingendem Recht haben.

17. Haftungsbeschränkung

17.1 Haftungsausschluss

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTET WHISPERTRANSCRIBE NICHT FÜR SCHÄDEN, DIE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN BEDINGUNGEN ODER IHRER NUTZUNG DER DIENSTE ENTSTEHEN. DIES GILT FÜR DIREKTE, INDIREKTE, MITTELBARE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE, BESONDERE SCHÄDEN ODER STRAFSCHADENERSATZ, EINSCHLIESSLICH ENTGANGENEN GEWINNS, UMSATZ- ODER DATENVERLUSTS, BETRIEBSUNTERBRECHUNG, REPUTATIONSSCHÄDEN SOWIE ANSPRÜCHEN IM ZUSAMMENHANG MIT DATENSCHUTZ ODER VERTRAULICHKEIT, UNABHÄNGIG VON DER RECHTSGRUNDLAGE.

17.2 Haftungsobergrenze

Sollten wir ungeachtet von Abschnitt 17.1 haftbar gemacht werden, ist unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche auf den Gesamtbetrag der Gebühren beschränkt, den Sie in den 12 Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis tatsächlich an uns gezahlt haben. Haben Sie keine Gebühren bezahlt, ist unsere Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf $0 beschränkt.

17.3 Besondere Ausschlüsse

Unbeschadet von Abschnitt 17.1 haften wir nicht für:

• KI-Fehler oder Ungenauigkeiten sowie Ihr Vertrauen auf Outputs ohne vorherige Verifizierung;

• den Verlust von Transkripten oder generierten Inhalten, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind;

• Handlungen oder Unterlassungen von Drittdienstleistern;

• Unterbrechungen aufgrund von Wartungsarbeiten oder Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen;

• Ansprüche, die sich aus von Ihnen hochgeladenen Inhalten ergeben.

17.4 Zwingende gesetzliche Ausnahmen

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt die Haftung für Vorsatz (opzet) oder grobe Fahrlässigkeit (bewuste roekeloosheid), Betrug, Tod oder Körperverletzung oder eine sonstige Haftung ein oder schließt diese aus, die nach geltendem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.

17.5 Geschäftsgrundlage

Unsere Preise spiegeln diese Haftungsbeschränkungen wider, die eine wesentliche Grundlage der Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bilden.

18. Freistellung (Indemnification)

18.1 Ihre Verpflichtung

Sie erklären sich damit einverstanden, die WhisperTranscribe B.V. und ihre leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Vertreter zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten und Aufwendungen Dritter (einschließlich angemessener Anwaltskosten), die sich ergeben aus:

• (a) Ihrer Nutzung der Dienste unter Verletzung dieser Bedingungen;

• (b) Ihren Kundendaten, einschließlich Ansprüchen, dass diese Rechte Dritter verletzen;

• (c) Ihrer Verletzung geltender Gesetze oder Rechte Dritter;

• (d) Ihrer Verarbeitung personenbezogener Daten ohne Rechtsgrundlage oder unter Verletzung von Datenschutzgesetzen.

Wenn Sie ein Verbraucher sind, gilt dieser Abschnitt nur im nach zwingendem Verbraucherrecht zulässigen Umfang.

18.2 Verfahren

Wir werden Sie unverzüglich über jeden Anspruch informieren und in angemessener Weise mit Ihnen kooperieren. Sie dürfen die Verteidigung und Vergleichsverhandlungen führen, jedoch dürfen Sie ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keinen Vergleich schließen, der unsere Haftung anerkennt, uns Verpflichtungen auferlegt oder uns zur Zahlung von Beträgen verpflichtet.

19. Werbeaktionen, kostenlose Credits und Affiliate-Programme

19.1 Aktionen und Rabatte

Wir können Sonderaktionen, Rabatte oder Gutscheincodes anbieten. Für diese können gelten:

• zusätzliche Bedingungen;

• begrenzte Verfügbarkeit oder Beschränkung auf bestimmte Kundengruppen;

• Ausschluss der Kombination mit anderen Angeboten, sofern nicht anders angegeben;

• keine Übertragbarkeit.

Wir können Aktionen jederzeit ändern oder beenden.

19.2 Kostenlose Credits

Neue Nutzer erhalten bei der Registrierung 60 kostenlose Credits. Kostenlose Credits wandeln sich niemals automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement um. Wenn sie aufgebraucht sind, stoppt die Audiotranskription und Texterstellung, bis Sie ein Abonnement abschließen oder Credits erwerben.

19.3 Partner- und Empfehlungsprogramme

Wenn Sie an einem Affiliate- oder Empfehlungsprogramm teilnehmen, müssen Sie dessen Bedingungen und das geltende Recht einhalten. Sie dürfen keinen Spam, keine irreführende Werbung oder betrügerische Weiterempfehlungen verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, Provisionen oder Credits, die durch Betrug oder Missbrauch erlangt wurden, einzubehalten oder zurückzufordern.

20. Änderungen dieser Bedingungen

20.1 Unser Recht auf Änderung der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.

20.2 Benachrichtigung

• Wesentliche Änderungen (z. B. bezüglich Preisen, Haftung oder Art der Datennutzung) werden bestehenden Nutzern mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

• Unwesentliche Änderungen (wie Klarstellungen, Korrekturen oder Formatierungsanpassungen) können ohne vorherige Ankündigung vorgenommen werden.

• Für neue Nutzer gilt stets die zum Zeitpunkt der Kontoerstellung gültige Fassung.

20.3 Aktuelle Version

Die aktuelle Fassung dieser Bedingungen ist stets unter https://www.whispertranscribe.com/terms-of-services abrufbar. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ gibt an, wann die Bedingungen zuletzt geändert wurden.

20.4 Zustimmung

Durch die weitere Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten von Änderungen akzeptieren Sie die überarbeiteten Bedingungen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Dienste einstellen und können Ihr Konto löschen.

21. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

21.1 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Niederlande unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Wenn Sie ein Verbraucher sind, entzieht Ihnen dies nicht den Schutz der zwingenden Gesetze Ihres Wohnsitzlandes.

21.2 Gerichtsstand

Vorbehaltlich zwingender verbraucherrechtlicher Vorschriften werden alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ausschließlich vor das zuständige Gericht in Rotterdam, Niederlande, gebracht.

21.3 Außergerichtliche Streitbeilegung

Bevor Sie formelle Schritte einleiten, erklären Sie sich damit einverstanden, uns unter support@whispertranscribe.com zu kontaktieren und 30 Tage lang nach Treu und Glauben zu versuchen, die Streitigkeit gütlich beizulegen.

21.4 Verzicht auf Sammelklagen

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, KÖNNEN ANSPRÜCHE NUR AUF INDIVIDUELLER BASIS GELTEND GEMACHT WERDEN UND NICHT ALS KLÄGER ODER SAMMELKLAGENTEILNEHMER IN EINEM SAMMEL- ODER VERTRETUNGSVERFAHREN.

21.5 Frist für die Geltendmachung

Soweit gesetzlich zulässig, muss jeder Anspruch innerhalb eines (1) Jahres nach seiner Entstehung geltend gemacht werden.

22. Allgemeine Bestimmungen

22.1 Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich der Dienste dar. Wenn Sie einen separaten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) oder eine andere schriftliche Vereinbarung mit uns unterzeichnet haben, gilt diese Vereinbarung ebenfalls; bei Datenschutzangelegenheiten hat der Auftragsverarbeitungsvertrag Vorrang.

22.2 Salvatorische Klausel

Sollte sich eine Bestimmung als unwirksam erweisen, wird sie auf das erforderliche Mindestmaß beschränkt, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang wirksam.

22.3 Verzicht

Das Versäumnis, ein Recht durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht. Ein Verzicht bedarf stets der Schriftform.

22.4 Abtretung

Sie dürfen diese Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten. Wir sind berechtigt, diese Bedingungen abzutreten, insbesondere im Zusammenhang mit einer Fusion, einer Übernahme oder dem Verkauf von Vermögenswerten.

22.5 Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Ausfälle oder Verzögerungen, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen. Beispiele hierfür sind Naturkatastrophen, Krieg, behördliche Maßnahmen, Internet- oder Stromausfälle, Störungen bei Drittdienstleistern und Arbeitskämpfe.

22.6 Unabhängige Parteien

Diese Bedingungen begründen keine Partnerschaft, kein Joint Venture, kein Arbeitsverhältnis und kein Vertretungsverhältnis.

22.7 Mitteilungen

Mitteilungen an Sie werden an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Mitteilungen an uns sind an support@whispertranscribe.com oder an unsere unten stehende Postanschrift zu richten.

22.8 Sprache

Diese Bedingungen sind in englischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung ist die englische Version maßgeblich.

22.9 Exportkontrolle und Sanktionen

Sie verpflichten sich zur Einhaltung aller geltenden Exportkontroll- und Sanktionsgesetze. Sie bestätigen, dass Sie sich nicht in einem Land befinden und kein Staatsangehöriger eines Landes sind, das umfassenden Sanktionen unterliegt, und dass Sie auf keiner Liste sanktionierter Parteien geführt werden.

22.10 Elektronische Kommunikation

Sie willigen ein, Mitteilungen von uns auf elektronischem Weg zu erhalten. Elektronische Mitteilungen genügen jedem gesetzlichen Schriftformerfordernis.

23. Kontakt

WhisperTranscribe B.V.
Bergselaan 233B
3038CB Rotterdam
Niederlande

• E-Mail: support@whispertranscribe.com

• KvK: 92149995

• USt-IdNr.: NL865906075B01

Für Datenschutzanfragen senden Sie bitte eine E-Mail an support@whispertranscribe.com mit dem Betreff „Datenschutz“. Unternehmenskunden, die einen unterzeichneten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) benötigen, können sich an dieselbe Adresse wenden.

Durch die Nutzung von WhisperTranscribe bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.